“Fricción en la Cumbre del G7 por diferencias en políticas económicas”
Robert Sutton y Huggy Rao, autores del libro “The Friction Project”, introducen el concepto de fricción en los ámbitos empresariales y de gestión pública. Distinguen entre fricción buena y mala, señalando que la fricción buena puede fomentar el debate y mejorar los resultados, mientras que la fricción mala puede obstaculizar la productividad. En la gestión pública, identificar y eliminar fricciones innecesarias, así como generar capacidades para hacer cumplir la ley, son clave para combatir la informalidad y la ilegalidad y promover el crecimiento y la formalidad.
En resumen, la fricción puede ser positiva o negativa en función del contexto y de los objetivos que se buscan alcanzar, destacando la importancia de eliminar barreras burocráticas, simplificar procesos administrativos y fortalecer las capacidades del Estado.