Indecopi abre proceso sancionador a Interbank

Indecopi ha iniciado un procedimiento administrativo sancionador contra Interbank por presunto incumplimiento al deber de información e idoneidad, en respuesta a reclamos por disminución de saldos en cuentas ocurridos en mayo del 2024. Por otro lado, la Comisión ya emitió un pronunciamiento como primera instancia administrativa en abril de este año respecto a fallas operativas que afectaron los saldos de clientes en setiembre del 2023, el cual será evaluado por la Sala Especializada en Protección al Consumidor de Indecopi como última instancia administrativa.

La Agencia Nacional de Aguas (ANA) ha prorrogado la reserva de recursos hídricos a favor del Proyecto Especial de Irrigación e Hidroenergético del Alto Piura del Gobierno Regional de Piura hasta el 2026. Los usuarios de Interbank pueden comunicarse con Indecopi a través del correo electrónico sacreclamo@indecopi.gob.pe o de las líneas telefónicas 224 7777 (Lima) y 0 800 4 4040 (regiones) para presentar reclamos o consultas.