El congreso prohíbe las llamadas spam: detalles sobre su entrada en vigencia y efectos

El Congreso aprobó una ley para eliminar el spam telefónico, con el objetivo de proteger a los consumidores de llamadas no deseadas. La norma, que aún debe pasar por una segunda votación, establece multas significativas para las empresas que incumplan. Sin embargo, la Asociación Peruana de Experiencia al Cliente (APEXO) ha manifestado su preocupación por el impacto en el empleo, argumentando que más de 20.000 personas podrían quedar desempleadas. La ley modificará la forma en que las empresas pueden enviar información publicitaria, requiriendo consentimiento previo del usuario. Una vez promulgada, las empresas deberán ajustar sus prácticas para cumplir con la nueva normativa.