ECommerce en Perú: desafíos y oportunidades en 2024

En un contexto de crecimiento del comercio electrónico y de la industria de la logística de entregas de última milla, DispatchTrack presenta una visión de los desafíos y oportunidades que se esperan para el segundo semestre del año. Con un proyectado aumento del 15% en el comercio electrónico para el 2024 en Perú, las empresas del sector enfrentan la necesidad de optimizar procesos logísticos para garantizar entregas eficientes y una experiencia de primer nivel para los clientes. DispatchTrack ofrece soluciones para incorporar software eficaz e implementar Inteligencia Artificial para enfrentar los desafíos del eCommerce de manera flexible y orientada al cliente, asegurando una operación controlada.

En un mercado competitivo como el del eCommerce en Perú, las empresas deben buscar ofrecer valor diferencial a través de tecnologías avanzadas, estrategias de marketing efectivas, precios competitivos y entregas oportunas. Para satisfacer a los consumidores peruanos, sensibles al precio y que esperan opciones de envío asequibles y rápidas, es importante equilibrar los costos de envío con la satisfacción del cliente, así como adaptarse a las preferencias de pago digital. Además, la seguridad de los datos de los clientes y la sostenibilidad en las operaciones son fundamentales para generar confianza y lealtad.